经拼多多协调，连续2次假发货，要求退款＋相应补偿+严惩商家

网友保保 2021-11-05

已完结

10.27下单，10.29第一次发货是申通快递，我不知道收件地址不是我的，显示已签收，可是我没收到！快递说不是我这里，于是找平台客服解决，补发了韵达快递，过了3.4天又是同样情形，还是假发货，问了快递又说不是我这里的，折腾了很久浪费了很多时间精力，商家一直不回复，非常不负责，行为及其恶劣，拼多多平台也是处理不好，希望能 退款＋相应补偿+严惩商家！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-05 15:42:06

平台审核通过

2021-11-05 13:09:25

用户发起投诉

2021-11-05 13:09:23

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