我的EMS快递显示11月1日早上7点多到营业厅,但是一周一直不派件

已完结
EMS存在这个问题不是一天两天了,每次快递到了营业部也不联系,也没有派件流程,更不会派件,其实距离又很远,不可能一直要让客户去现场求他派件吧,EMS承诺的国际件时效是7天,结果每次在营业部就都留了5-14天,这个速度真的没问题吗?不需要改进吗?我们作为消费者就只能被欺负吗?他不应该履行自己的义务和承诺吗?每次都要三催四请,那个客服问什么都回答稍等,是大爷吗?现在21世纪过了五分之一还有这个歌仔唱吗?他是一个服务性企业,就算有国企背景也要为人民服务吧? 这个快递号是EJ80****570JP,详细的物流截图请看图片,也不用我多说什么,我有朋友中秋月饼经过EMS传送,现在11月也没有收到,真不知道说什么好。大家为什么那么怕寄EMS,有目共睹,他也不是便宜,先不说快递里的东西是300多元,就物流费都用了300元,你让我体验了什么服务?可是真的要寄EMS快递的都是重要的货件,你们也知道,不然国家重要文件都通过EMS传递了,所以尽快解决了吧。现在连个派件员信息都没有,真不知道说什么好!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服