爱用商城,虚假宣传,扣取两次会员费,每次129!要求退款 网友保保 2021-11-05 已完结 爱用商城,虚假宣传,利用借贷平台诱导消费者开季卡会员,但是开通后半年不审核!需要客户二次交费,找人报备才能下款!我有证据,强烈要求退还本人两次季卡费,共计258元! 投诉进度 用户评价 2021-11-11 07:54:29 品牌评分 品牌评价 我不知道这个爱用商城到底有什么后台,这么厉害,客服面对实情胡言乱语,睁眼说瞎话,无法无天,企业完全违规,没有任何一个部门管的了 平台完结 2021-11-09 20:12:55 处理结果 爱用商城回复:1)平台会员均为客户根据个人需求自行在APP选择购买,购买前相关会员权益已充分展示说明,并无诱导情况。购买前页面已有提示会员服务一经开通不支持取消/退款,会员权益已自动发放至注册账户,客户可到APP会员中心确认。 (2)平台只负责对优质会员提供展示和优先推荐服务,最终审核结果以有资质的第三方机构为准,客户10月27日申请的现金分期订单由于综合信用评分不足没有通过审核,审核时间并没有客户指的半年。 (3)平台并未收取该客户两笔129元的费用,该客户只支付了一次129元季卡的费用。 (4)平台订单均由系统审核,没有客户指的报备情况。客户如还有其他疑问可点击爱用商城APP“我的”—“联系客服”咨询处理。 平台跟进 2021-11-08 20:34:54 用户补充投诉 2021-11-08 04:31:51 补充内容 为什么没有任何作用?投诉好几天,没人理会 平台审核通过 2021-11-05 15:28:34 用户发起投诉 2021-11-05 15:28:32 展开全部
电话没给我打,啥也不处理,就完结了?我的天,这爱用商城到底有什么后台,这么硬