京东到家购买电子产品退款退货不予处理

网友保保 2021-11-05

已完结

京东到家购买电子产品申请退款退货京东到家和京东客服互相推诿扯皮，电话一直无法接通。平台提供的商家联系方式也是空号。

投诉进度

企业完结

2021-11-09 11:09:58

解决方案

其它

处理结果

经核实商品已退款，联系消费者多次无法接通。

企业跟进

2021-11-06 14:59:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-05 16:19:52

平台审核通过

2021-11-05 15:30:23

用户发起投诉

2021-11-05 15:30:21

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