商家48小时未发货，承诺不发货20倍赔偿。平台涉入后虚假发货欺骗我
网友保保
已完结1、我在11月2号凌晨购买的东西，然后第二天白天问商家能不能发货，商家2号当天跟我说要当天发货，结果过了48小时还没有发货。2、第二天我和商家沟通，我问他什么时候发货，他没跟我说时间说了，如果着急可以退款，我说你们不发货造成损失怎么办，他说他们不发货的话，可以20倍赔偿我，但是还是没有发货，我只能找官方来进行交易纠纷处理。3、官方来管这件事又耽误了三四天吧，然后只是催他进行发货，截止购买第四天他虽然说有一个快递单号更新信息，但是这个快递单号根本就查不出来，证明这个商家涉嫌虚假发货。4、现在已经是购买的第四天了，还是没有看到我的东西在哪商家服务态度也非常差，他就没有给我一个正面的回复等于说，现在存在一个欺诈的行为。5、我现在有四点诉求，第一，商家在48小时内没有发货，需要赔偿我货款30%作为违约金；第二，商家虚假发货，造成我延误使用，需要对我的损失进行赔偿；第三，商家涉及欺诈行为，必须对商家进行处罚；第四，需要对商家恶劣的态度和骂我的行为进行道歉。
投诉进度
展开全部
