韵达快运快递员私自签收，快递放没人门口，态度极其恶劣

网友保保 2021-11-05

已完结

韵达快运一快递员刘坤送快递的时候，我当时没上班，直接放我公司门口，我根本就没签收 ，人也没有，快递拆开看是坏的，打电话过去态度极其恶劣，说是商家没留电话号码，还直接拒接，不予理会，电话打不通，导致买家财产、精神损失。强烈要求其道歉、赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-11-18 14:54:15

解决方案

其它

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

企业跟进

2021-11-08 16:11:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-06 15:20:49

平台审核通过

2021-11-05 16:00:36

用户发起投诉

2021-11-05 16:00:34

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