拼多多的包装食品吃出异物
网友保保
已完结
是8月份发生的事,中途忙別的事 耽误了,只是投诉12315后找不到商家信息作罢。购物体验极差,要求赔偿精神损失
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-05 16:41:35
补充内容
吃出苍蝇之后,第一时间反应给商家客服人员,其一开始推卸责任拒绝赔偿,只用退款方式敷衍解决,在我一定要求赔偿损失之后 又要求退回剩余食品才退款。态度恶劣
平台跟进
2021-11-05 16:38:39
用户补充投诉
2021-11-05 16:27:24
补充内容
拼多多商家:桂十八食品专营店
生产厂家:广西桂十八食品有限公司
用户补充投诉
2021-11-05 16:20:56
补充内容
后续是拼多多后台申请了要求商家退款,并且其没有好好道歉,直到现在也没吃过包装食品了,反正就是作为消费者就是很生气,剩下的没吃也不敢吃。希望做食品行业工作的严格遵守国家有关法规,否则赔偿责任是必须的
平台审核通过
2021-11-05 16:12:41
用户发起投诉
2021-11-05 16:12:39
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我买的鱿鱼仔吃出异物差点把牙咯掉 到现在也没解决