商家逃避问题，官方也一直不正面解决问题，说话驴头不对马嘴，也是一直逃避
好的。
已完结
要求商家退款并道歉，要求平台客服火多多16号道歉，要求商家和平台能正面解决问题，不要逃避问题，在实体店买的用了两年也在洗衣机洗了都没事，这没洗就成这样了，还怎么洗？
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