盒马写着送货上门免配送费结果不送上门，还少东西。洗发水也漏了一袋子。
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盒马写着送货上门免配送费结果不送上门，还少东西。洗发水也漏了一袋子。我想知道等了三天，结果还这样，消费者的损失谁负责？既然不送货上门为什么不打电话说呢，直接东西丢菜鸟驿站，也没人告诉我，客服说可能货源不足，我想知道货源不足今天还能再下单？
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