叮咚买菜在未经我本人同意的情况下强制性退款退货
网友保保
已完结今天14:49的时候我在叮咚买菜下了个订单，原本预计是15:49的时候送达。然后在超时20分钟的情况下，我去叮咚买菜的群里面询问了情况。群里反馈说是高峰期下雨，叮咚小哥来不及送，我也回了好的，我也是可以理解的。然后后来我出去开了一个会。回来以后就看到有个未接电话，我就回回去了，是叮咚小哥的。然后小哥说因为我这边电话没有接通，就帮我把商品送回去了，并且在我不知情的情况下退了款。小哥跟我说是店长觉得这一单是超时的，本来就没有人愿意送，然后数据也不好看，可能也是怕送到以后我投诉，因为这单是超时的。但是因为我开会的时候就在公司门口，然后因为我们公司是常客嘛，所以他平时我没有接到电话，也都是直接放在前台的，但是今天也不知道为什么，这个小哥之前也给我送了很多次了。因为我们开会就在门口，并没有看到叮咚小哥有过来。所以我怀疑是在店长的收一下。在货没有送出的情况下，在店里面打了个电话询问我，商品并没有送出，但是小哥是跟我说货送到了，但是我的电话没有接听，所以他又把货拿了回去，但这个整个过程其实也相差了没几分钟。本身我们公司地点和叮咚买菜的地点就很近的。这就属于欺诈行为。而且也没有经过我本人同意，就把商品退掉了。
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