小马陪练不好用，交钱以后一直没有用，希望退款！

2021-11-05

已完结

交了1900元，练琴的时候不能用，一直放着，找客服希望退款，可是客服说过了7天就不退了，这应该算是严重损害了消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 11:07:04

消费保投诉平台审核通过

2021-11-05 20:10:26

用户发起投诉

2021-11-05 20:10:24

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1900.00元

投诉编号：

94975660

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