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Keep一直不发货
2021-11-05
已完结
Keep一直不发货,上面一开始说是7天发货,我问了客服,客服一开始说不是没到7天吗,然后到了7天以后,7天发货变成了15天发货
投诉进度
平台完结
2021-11-11 16:49:17
处理结果
经消费保协调,Keep商城回复:回电未接,已短信告知用户,反馈工厂优先发出,有单号后会短信告知。
平台跟进
2021-11-06 14:41:09
平台审核通过
2021-11-05 20:27:40
用户发起投诉
2021-11-05 20:27:38
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
道歉
发货
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
94975681
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