悟空保扣钱去哪投诉，我要退费

网友保保 2021-11-05

已完结

老人莫名其妙开通了2个相同保险一直被扣费也不会操作，也对于这款保险毫无任何印象，非常确定没有购买过这类保险，也没有输入过任何支付密码，有可能是无意中点击到什么连接,不太注意就参加了这款保险，但悟空保并未尽到提醒并明确告知后续的扣款事宜，要求退款并且把悟空保任何信息取关

投诉进度

企业完结

2021-11-10 14:00:26

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-11-08 20:58:37

平台审核通过

2021-11-05 21:31:22

用户发起投诉

2021-11-05 21:31:20

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