美团优选团长说货被人拿走了，自始至终都没有人去拿货，反正钱交了没有货
网友保保
已完结11.2下单的11.3号到的，5号去拿，团长说3号让人拿走了，我这边没有拿，他说没办法，我付钱了东西没收到，让我吃哑巴亏吗，要不然退钱要不然补发，钱付了东西没有，太过分了吧
投诉进度
平台完结
2021-11-26 22:15:11
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
企业跟进
2021-11-06 14:49:25
跟进内容
查看已有工作人员处理，感谢您对美团的支持
用户补充投诉
2021-11-06 14:42:44
补充内容
美团已经退款，谢谢平台，团长不好，美团也给力
平台跟进
2021-11-06 14:30:22
用户申请完结
2021-11-06 11:03:50
申请原因
美团客服小美已经解决，收到退款
用户补充投诉
2021-11-06 10:31:15
补充内容
我付了钱，没有拿到东西，团长直接给拒绝驳回了，什么意思，他说了货送到了，他自己给别人了，他责任，让我买单？
用户补充投诉
2021-11-05 22:44:33
补充内容
购买日期写错了，是11.2号
平台审核通过
2021-11-05 22:36:34
用户发起投诉
2021-11-05 22:36:32
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