618在苏宁易购买了一台容声冰箱等4个多月还没收到货!
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6月18日在苏宁易购上参加618活动,在苏宁易购容声自营旗舰店上买了台容声冰箱,购买的时候说6月底活动结束了就发货,然后6月底了告知7月初,7月初了又说7月底,如此反复到9月了客服说让我等久了,给我发200元消费券,再等等9月底就有了,到了9月底告知10月初,后面沟通客服了说10月底有货,再等吧,结果发个短信来叫我直接退款处理。我沟通了容声自营的客服,那边说容声的厂还有生产这款冰箱,苏宁那边客服一说是采购部没采购回来,二说是限电了容声生产不过来,三说是厂有货,当地的经销商没货,要调货。我买的是台容声冰箱,至于要等4个多月吗!怎么排都排到啦,我今天不说要去投诉消费者协会,客服还一直敷衍我,今天来了个电话说让我等15号,还不敢保证有没有货,能不能发。我天啊!!!我买的是什么,那么难啊。