得物随心省不给退款
已完结
购买时说是不使用随时可以退，但是购买后发现用和不用一个样，想退款才发现没有退款按钮，问客服一直敷衍，说二十一天后才能退，不解决问题，专柜也无法解决问题，简而言之就是虽然是平台的问题但就是不给你退钱，坑消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
用户申请完结
申请原因
已收到得物退款100元
用户补充投诉
补充内容
永远敷衍人，一轮又一轮的拖着你，全是专业的机械话术，就是不给你退钱，也不给你解决，客服给你换了一个又一个，专员也换了一个又一个，就是不处理，不作为，欺骗消费者。
用户补充投诉
补充内容
未退款却说处理完了，敷衍人，欺骗消费者。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
