街电在本人已经归还充电宝电前提下连续扣款三次99元
Cenri
已完结时间：本人在2021年7月21号在肇庆省端州区宝丽会沐浴借了一款街电充电宝，并且跟清楚的记得在我沐浴完成之后（大概五个小时）亲自把充电宝归还到当时借租的店铺，结果三天之后被街电充电宝莫名扣款99元，咨询街电客服，他们给我的解释是我没有归还或是没有归还成功导致的订单无法结束，因此无法给我处理这个订单，最后这个订单不了了之，订单号是：29****37****85（这是第一次扣款客服给出的理由）第二次借街电充电宝的时候是在肇庆市开笼雀差餐厅（建设三路店）当时因为这个餐厅里面只有这款名叫街电的充电宝，我又借租了，并且吃完饭过后，在我们走之前，我把充电宝归还到了柜里里面了，当时并没有扣费，因为有了第一次的教训，我把我归还街电充电宝拍了照留了证据，以免有第一次的那种意外发生，结果！三天之后又被这个街电充电宝的扣款99元，我又去咨询他们的客服，并且把我归还充电宝的照片发给了客服，结果客服还是用我咨询第一次的说法来搪塞我！说我没有归还或是没归还成功！我让他们处理这个订单，他们说没办法处理，这个订单又不了了之，我也拿他们没办法，我无可奈何……第二个街电充电宝订单号：29****69****69。 第三个充电宝是在2021年十月十五日借租，地点是在海南省海口市一个名叫柠茶兀（金棕榈）的店铺借租的，当时我跟我朋友在奶茶玩手游，走之前我朋友还特意提醒我记得还充电宝，别像上次一样，然后我们一起去归还了充电宝，这次没有扣费我立马联系了街电的客服，她的回答是应该去他们的街电充电宝（我借的那一个）发生了故障，先给我结束订单，事后再扣款，并且承诺不会多扣款……结果让我无奈的事情又发生了。 在2015小时之后！这个名叫街电的充电宝又从我的微信余额里面自动扣款了99块钱的高额费用……我又跑去咨询他们的客服，结果他们的客服的回答跟前面两次如出一辙，显示我这边没有归还，是正常收费！（订单号：30****98****57）我希望街电客服人员这一次能正面回答我的问题并处理我的订单问题！并且要求道歉和退款！
投诉进度
