京东商家出售的电脑主机问题

2021-11-06

已完结

买的电脑主机，发的洗手液，京东客服现在不承认，昨天晚上还承认发错货了，今天打电话给我不承认了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-09 10:14:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-11-08 15:03:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-08 11:29:14

用户申请完结

2021-11-08 11:14:41

申请原因

已解决，感谢平台

用户补充投诉

2021-11-06 14:13:37

补充内容

订单号：229463735152

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 11:07:11

用户发起投诉

2021-11-06 11:07:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款解释赔偿

涉诉金额：

9499.00元

投诉编号：

94976212

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