投诉天猫欧梵芬旗舰店,购买的商品不喜欢,商家不给退

已完结

我上个月27号在他店里买了个裙子,28号就申请退款了,快递也还没送到我这边,我就打快递电话,说不要在送回来了,我已经申请退款了,你帮我把快递退回去就好,快递就显示拒收退回了,现在快递已经退回商家了,商家也收货签收回去了,但是就是不给我退款,还有这样的商家来欺*消费者,真无语,之前还说快递退回就给我退款,结果也没退。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
之前说的好好的,宝贝退回就给我退款,现在快递退回去也签收了,结果都没给我退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像