投诉天猫Vans官方旗舰店客服态度恶劣

已完结
本人于2021年11月1号在淘宝vans官方旗舰店里购买了一双鞋子。当时我也有问过客服,说鞋子是不是大一号。客服说是的。让我买个小一号的。于是我就购买了。昨天11月5日我收到了试穿后发现鞋子顶脚。于是我向淘宝vans官方旗舰店申请换货。当时我要的鞋子码还有货。当时跟客服申请换货,客服一直已读不回。今天我再联系客服。客服终于回复了。说是断码了。让我退货。。我真的服了。客服服务态度有问题。服务欠缺。当天回复我我也能选择我要的码数鞋子。我要求给我换货!并且给我道歉!

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