投诉天猫kanda神田旗舰店要求换新，所有费用有商家承担

2021-11-06

已完结

7月份买的铁锅，现在不仅降价到一半，锅底还出现好多小孔，说是锅体保质10年，现在又要我们出费用换新，不合理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-09 17:50:07

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 14:21:55

用户发起投诉

2021-11-06 14:21:53

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

634.00元

投诉编号：

94976493

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已完结

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