淘特把我店铺封了，还不让退保证金
已完结
我店铺卖的成人用品，也用的成人用品的营业执照开的，卖成人用品需要授权，我也授权了，开了一个月了期间也提示违规要下架什么的，突然之间把我店铺封了，保证金还不让退，找客服也是一拖再拖的不给解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
并没有人联系解决问题
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
封店之前也没有通知我有什么违规，直接突然间封店的，永久封店，保证金给扣押，我违规什么了，期间经营的时候怎么不说我违规
用户补充投诉
补充内容
经营期间并没有收到淘特说我违规，需要下架什么商品的，直接把我店铺封了，说我滥发信息严重，我都经营了一个多月了，期间怎么没有说我滥发信息严重，而且我也申请入驻卖成人用品了，凭什么就封我店铺扣押我的保证金
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
