孕贝旗舰店购买的消毒温奶一体机使用一次就坏了，寄去维修两周仍未寄回

2021-11-06

已完结

孕贝旗舰店购买的消毒温奶一体机使用一次就坏了，寄去维修两周仍未寄回，客服电话打不通，多次线上崔促无果，淘宝平台不予解决，孩子才出生等着用，此商家行为严重侵犯消费者利益，现要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 14:27:39

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 16:05:37

用户发起投诉

2021-11-06 16:05:35

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

259.20元

投诉编号：

94976660

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