投诉虎硕教育，因生病申请退费

网友保保 2021-11-06

已完结

我从2020年6月26号报名，因为个人身体原因，没有怎么上过课，在2021年9月3号申请退学退款到现在，一直没有退费下来。我看了下相关规定是可以退款的，虎硕教育在报名之后，还经常跟我联系，自从我申请退费以后，找报名工作人员，他让我找售后，找完售后，售后不怎么理人。而且后面也找不到报名的工作人员，虎硕app上的客服就一直在拖着，我就好奇，当时报名时，每天5—6个电话，微信消息轰炸一整天。当退费时，别说消息了，一个电话也没有。目前流程已拖了3个多月，

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:23:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-11-09 11:09:11

平台审核通过

2021-11-06 17:31:45

用户发起投诉

2021-11-06 17:31:43

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