先和学管老师说了要退款，就开始说了还有时间可以多学点，可以冻结，可以转课之类的，就是不告诉我退款要怎么做，并且这是我第二次告诉老师我要退款，因为第一次说的时候老师根本不理我，我表达了我坚决要退款之后她就再也不回我消息了。现在申请退款，客诉老师那边电话只能她打给我不能我打给她，天天在我上课时候打电话过来就算了，电话里竟然又是告诉我不要退款可以怎样怎样，这明显的没有重视尊重我的诉求呀。并且，在购买课程之前并没有告诉消费者每门课程多少钱，这明显的隐瞒消费者啊，导致现在我连我能退多少都不知道，任凭她们随便扣备。天天告诉我不用退款不用退款，我表明了我就是要退款她又开始问我未来有什么打算，我平时都在做什么，这还有窥探我的隐私啊。希望我已经申请了两次退款了，这一次报上去也有九天了，真麻烦，希望能在三天内收到退款和补偿费用