押金2万,鑫余之家说订单完成后30天内退还,但现在联系拒绝退还。 网友保保 2021-11-06 已完结 国庆节期间预订了别墅,押金为2万。承诺30日内退还,但到期后拒绝退还押金。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:31 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-11-18 15:30:38 补充内容 投诉网页不是说企业会有人联系吗?为何这些天一直没有任何人联系? 平台跟进 2021-11-08 11:00:28 平台审核通过 2021-11-06 19:16:47 用户发起投诉 2021-11-06 19:16:45 展开全部