比承诺最晚送达时间还要晚了三四十分钟，京东商家电话座机没人接，手机关机

网友保保 2021-11-06

已完结

比承诺最晚送达时间还要晚了三四十分钟，商家电话座机没人接，手机关机，根本联系不上，催单三次也没有任何反馈。给我个人造成了很大的损失。

投诉进度

企业完结

2021-11-21 17:13:24

解决方案

其它

处理结果

联系消费者多次无人接听。建议消费者可以联系平台客服沟通。

企业跟进

2021-11-21 17:13:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-08 15:48:16

用户补充投诉

2021-11-06 19:51:30

补充内容

看看我打了多少电话，根本就没人接，虚假电话。

平台审核通过

2021-11-06 19:47:22

用户发起投诉

2021-11-06 19:47:20

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