原BD整形，后改为美立方，现改为鑫美国际。
已完结
贵院让顾客办理充值卡5000元，消费1400元。现本人已不在泰安市区工作，没法去那个地方消费几余年，一直退款诉求，开始对方答应，给了退款日期，后来就联系不上，一直拖欠。（欠款3000－3600之间，当时会计说可能3000多，我要求会计核实，一直没给我信，也不回信息）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
款项约3600元，经过双方协商退回3000元，已经退回给我，事情已经解决完。感谢。
用户补充投诉
补充内容
已经协商好，费用也已经退回。
用户补充投诉
补充内容
专员您好，贵院负责人已经与我联系，我们协商好款项按照3000结算，已经转给我2000，剩余的1000等阴历年前给我。这段期间你们不要找他们了，我等阴历年那剩下的1000元。如果最后没给我我再来跟您说。
消费保投诉平台审核通过
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