闲鱼客服违规操作不按流程擅自退款
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我是卖家 买家收到货以后并且使用后觉得不满意 在没征得同意的情况下将快递寄回 然后再申请退款 结果闲鱼客服直接将货款退给买家 没有走正常的退货流程 导致我钱货两空 打电话给闲鱼客服 客服承认是他们的错 但是就是不解决 还说让我天冷了多穿衣服这种风凉话 态度极其恶劣
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