小米商城买的加湿器，去年冬季使用过几个月，今年冬季准备用不能正常使用了

2021-11-06

已完结

小米商城买的加湿器，去年冬季使用过几个月存放起来，今年冬季准备用却不能正常使用了。联系客服说无偿给我修复，后又要收取置换费用。再次沟通没有回复。

投诉进度

企业完结

2021-11-16 14:14:07

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有问题可随时联系客服4001005678，感谢您的支持和理解。

用户申请完结

2021-11-11 19:29:48

申请原因

已赔偿新品。

消费保投诉平台跟进

2021-11-08 11:19:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 20:34:50

用户发起投诉

2021-11-06 20:34:48

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

229.00元

投诉编号：

94976995

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