江西中国移动强制,在不征求我同意的情况下私自给我办理业务,且不能取消

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中国移动强制,在不征求我同意的情况下私自给我办理业务什么:智办公个人版30元功能套餐,且这个套餐还不能线上取消,须本人到营业厅去取消,我平时工作哪有这个时间?这不是在给我们消费者添堵嘛,而且说什么个月固定扣除30元次月返还27,搞得我月初就没话费了,强制我们充费一样,这个业务实际用途一点用都没有,还要收我3块钱,你就是每个月返我50我也不要,就他们这种强制私自给我办理业务的行为让我非常抵触反感,要求他们赶快给我取消退费道歉,我没那个时间去什么营业厅每个月都搞一个这个我每个月都得去取消吗?想累死我?

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我家住在都昌县城广源小区,东边是人民广场,西边是惠民小区,南边是东风大道,北边是万里大道,可以说是县城中心。可是就是在这样一个小区,多年来室内没有移动信号,晚上接打电话要开门上阳台,白天接打电话要上马路去接听。从2008年起至今,投诉就没停止过,移动公司的信号专家也多次亲临了小区多家住户进行测试,承认小区室内确实信号微弱,每次都是说向上级报告,增加机站。 打10086,同样每次都是说哪年哪月之前解决信号问题,现在过去了十多年,信号还是老样子,不知误了我们多少事,我们都是移动的老客户,号码亲朋熟知,随意换卡,会造成不便,我们半夜起来开门接电话,特别是刮风下雨天,可想而知多麻烦。

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如果中国移动服务出了问题,该如何投诉?

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