美团优选霸王条款 没有售后服务不协商不解决 态度强硬 强买强卖
网友保保
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11月2号由于本人问题下错门店,三个订单,联系客服要求退款,客服表示非质量问题不得退货,需联系团长协商,但是我联系团长不接听电话不给解决,然后等到11月5号打电话给美团客服处理,客服直接私自操作给我确认收货了,交易完成状态(本人并未去取货),作为消费者已经申请退款了,客服怎么会给确认收货。再次要求退款或者将订单状态修改为未取货状态,客服表示无法**作。让客服联系下转到我这里来,不给协商,霸王条款,商家极其不负责任,打电话客服态度强硬
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