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采货侠手机后盖有明显大缝隙不给处理售后
2021-11-07
已完结
买的手机后盖有很大缝隙不给做售后,要求上传视频,上传完又说不是首次开箱的视频,不给退货不给解决。霸王条款要求要首次开箱视频,防拆贴所有东西都在还放赖。
投诉进度
平台完结
2021-11-26 09:13:11
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-25 17:30:57
申请原因
已收到退款,谢谢平台
企业跟进
2021-11-11 11:05:50
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-11 10:50:48
平台审核通过
2021-11-07 16:54:45
用户发起投诉
2021-11-07 16:54:43
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投诉信息
采货侠
投诉问题:
售后服务欠缺
/
霸王条款
/
商品破损
投诉诉求:
退货退款
退差价
涉诉金额:
2755.00元
投诉编号:
94977833
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