投诉苏宁易购冰诗诺官方旗舰店，要求退货
已完结
10月24号在苏宁易购冰诗诺购买了一台商用冰箱。货物到的时候快递师傅拒绝开箱验货，让联系客服当时我在上班妈妈收货的。当时周六一插电就发现发动机的声音特别大当时联系客服，就很不开心新的东西都问题要求退货，他们说安排师傅来检查只要有问题就退货。当时我不同意觉得新的东西有问题就得退，然后我就投诉了苏宁的客服给我打电话说让师傅去检查只要有质量问题一定退货。接着一个星期没有任何维修人员来修，11月6号我当时去问客服他说他联系，当天无音。7号我又联系客服他还说联系，说还让我等，这时候派出所已经来了两次了被邻居投诉扰民。当天下午块5点师傅来了，说风机坏了密封也不是很好要加东西。我当时跟师傅就说了你帮我退了吧既然有质量问题，他说联系。接着厂商给我电话联系我把我的想法也表示了，他说同意退货。但是苏宁冰诗诺说这是小问题我给你换一个，我说既然你们说了有问题退我就要退。他这会就在一直重复说给我修。然后又说我使用了不能退，我想说他门送货的根本就不让验货，我不插电怎么知道有问题，现在要求必须退货。在投诉苏宁易购和冰诗诺官方旗舰店
投诉进度
企业完结
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