华为商城购买ma****ad遇到双十一价保不退差价

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2021年10月20日,在华为商城购买ma****ad,该笔订单10月21日完成。2021年11月6日,在华为商城看到该产品,有预存100元现金抵扣600元现金券的活动。通过查询客服,该产品享受双十一价保权益,时间为2021年10月20日至11月12日。因为该笔订单完成时间是在2021年10月21日,本人认为在该价保时间区间内,而商城给出的理由的是以2021年10月20日20点开始的下单时间为准,这未免太霸款,10月21日订单才完成,应该视同在这一时间区间内。本人当时也未看到有活动更新的网页,否则必定退货,甚至取消订单。

投诉进度

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投诉信息
华为商城 华为商城
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94978044
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