投诉升学教育 ，欺骗消费者 态度敷衍 言而无信
网友保保
已完结2021年9月30号我报名了升学教育的专本套读，微信付了896元定金，花呗分12期付了8067元，共计8963元。 10月25提出退学（这时他们只开了毛概一门学科，只播了3节课），机构迟迟不肯退款。11月1号-11月4号，我在多个投诉平台对机构进行投诉，11月5，机构联系我，说“你必须结束投诉我们才能帮你递交退学申请。”“我保证，只要今天结束投诉，48小时之内，我们领导一定会联系你和你协商退款的。”“最迟到11月7号晚上10点，他一定会打电话给你的。要是没有，你也可以联系我，我会帮你催的” 但到现在，我手机上只有一个客服号码来电。11月6号下午5点左右，因为当时我在忙，所以没有接到电话。当我看到这个未接来电的时候，我立刻拨了回去，但电话那边只有客服的声音，然后我转接到人工那边，也不是所谓的领导，只是一个人工客服。 于是我就在微信上询问，但他到现在也没有回复我。我也没有收到机构的二次来电。 我严重怀疑该机构的诚信问题，希望平台可以帮我维护我的权益，追回退款。
投诉进度
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