购买的套装，使用试用装后皮肤过敏，正装未开封，但商家以不予退货退款。
Alice
已完结2021.3.4在Lamer海蓝之谜淘宝官方旗舰店购买了一套护肤品，总价4250元。购买后一直未使用，近期使用了试用装后过敏，无法继续使用。正装全部未拆封，不影响二次销售，但商家以超过60天为由不予退款，让我将商品送人。
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已完结评论 2
Alice
为何投诉后没有任何回应？这个app到底有用吗？
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为啥发了投诉后没有任何回应？