不是京东自营店却以京东自营的名义售卖,并且不提供与京东自营店相同服务 网友保保 2021-11-08 已完结 不是京东自营店却以京东自营店名义售卖产品,不提供与京东自营相同的服务,不给价保,没有京东订单号,欺诈销售,产品来源不明,不是京东仓发出的产品,存在假货可能 投诉进度 企业完结 2021-11-25 13:07:51 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-10 13:33:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-09 14:07:58 平台审核通过 2021-11-08 09:48:53 用户发起投诉 2021-11-08 09:48:51 展开全部