天猫无忧购的权益涉及欺骗消费者和虚假宣传

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购买的商品显示享有天猫无忧购,点入天猫无忧购显示包含“免费取退”在内的四项权益。然而在退货时,客服表明并不能享有此项权益,需要自己支付运费。我认为天猫方涉及欺骗消费者和虚假宣传!

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