兴为教育拖欠退款
网友保保
已完结我在北京兴为教育购买过考研课程，2021年11月6日，兴为教育的所谓的班主任给我打电话，说是关心我最近的学习情况，结果我听到最后发现他其实就是为了推班，推他们1万多的一个考研密训班，我当天没有购买这个课程，后来，我通过微信咨询她这相关的事宜，我问她真有那么高的通过率吗？她说你报了这个你就一定能过，你就不要去想明年二战的事情，然后又一阵鼓吹，并承诺送我复试课，后来我就相信了她，购买了他们的课程，现在还没开始上课，但我不想再要这个班了，于是我在11月7日拨打了售后电话，向他们提出退款，合同上也有相关的退款条约，上面规定如果买家在购买课程24小时之后申请退课是可以按照扣除1%的手续费退回来的，但是现在他们不出面解决，给官方客服打过两个电话，第1个电话过去，他们说3~5天之内有人解决，今天打了第2个电话又说15天内有人解决，就这样越拖越久，而且我联系了那个班主任，他甚至告诉我说不能退款，但是这不符合合同内容，现在我要求兴为教育赶快出面解决这个事情，赶快帮我办理退款，该扣多少手续费就扣，但是钱要尽快退给我，我们考生的钱也不是白来的，兴为教育用各种手段诱导消费，尤其是送复试课这一说在合同上根本没有提现，我认为这属于欺骗性质，现在我已经保留了他们说多少天内退款的录音，前后两次我都保留了，希望该机构尽快出面为我解决问题，不要一直拖下去。 补充：11月8日中午，班主任又联系我让我不要退班，我让她帮我转售后她不肯，还说酸话刺我，总之和我磨来磨去，就是不解决问题。
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