投诉乐刷pos机，虚假宣传，要求退款，涉诉金额299元

网友保保 2021-11-08

已完结

2021年4月乐刷pos机的业务员给我推销pos机，说是机子免费送，不会扣除费用，4月23号邮来机器诱导我刷卡办理，我当时刷了个十元的，第二笔又刷了1000元，结果除去手续费到账695.2，多扣除299元，我就联系业务员，刚开始说我操作不对，才会扣的，后来就给我发来说是开通费，使用6个月就会退还，当时就相信了，把我拉进去一个售后群，我还咨询他们有没有要求流水量，他们说没有，现在已经6个多月，扣除的费用没有按他们说的退回我的卡中，我联系他们售后说我流水不到十万，之前有问他们说没有流水限制，现在不接电话，不退款，不给处理，让我损失299.现诉求乐刷退款，相信正义永远不会迟到。

投诉进度

平台完结

2022-04-24 15:04:25

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接联系乐刷0755-26****88反馈，也可以向深圳人民银行投诉举报0755-12363，能解决的。

用户补充投诉

2021-11-15 16:11:54

补充内容

为什么还一直收到到他们企业联系我，联系业务员也联系不上

用户补充投诉

2021-11-10 11:56:06

补充内容

一直联系他们，不给我处理，联系不上，直接就不回复

平台跟进

2021-11-08 21:10:30

平台审核通过

2021-11-08 18:45:34

用户发起投诉

2021-11-08 18:45:32

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