违背诺不送货了，我申请退款退货给了差评，拼多多官方剥夺了我退货权益。

网友保保 2021-11-08

已完结

购物之前，我跟商家沟通过，商家承诺送货上门。付了款货到了之后，网点工作人员打电话要我老婆自己提货。为此我向拼多多提出了退货退款并承担运费的诉求，并给了差评。因为我给了差评，拼多多剥夺了我退货的权益，不让我重新申请售后。

投诉进度

平台完结

2021-11-23 09:35:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-22 19:28:41

申请原因

巳收到商家的退款1049元

用户补充投诉

2021-11-11 09:27:43

补充内容

我希望拼多多官方客服拿出诚意，对我提出的诉求尽快予以回应！

用户补充投诉

2021-11-09 15:40:25

补充内容

11月3日商家同意退货退款，11月4日拼多多关闭退款通道，拼多多为追求双十一节的销售，竞如此霸道，请求公布于众，还我一个公道

用户补充投诉

2021-11-09 15:37:40

补充内容

11月3日商家同意退货退款，11月4日拼多多关闭退款通道，拼多多怎能如此霸道？

平台跟进

2021-11-09 14:43:51

用户补充投诉

2021-11-09 08:47:16

补充内容

拼多多为了一昧追求双11节的销量，对顾客提出的正当退货退款申请都想办法阻栏，请帮我讨还一个公道。

平台审核通过

2021-11-08 18:56:30

用户发起投诉

2021-11-08 18:56:28

展开全部