因疫情退手续费 ᖇꫀᧁᖇꫀ 2021-11-08 已完结 因河南疫情升级,而选择取消自己行程,海南航空客服说是全额退款,同程这边退了387,手续费135,河南这两天大风信号不好,客服可以多打几次电话联系我,谢谢 投诉进度 平台完结 2021-11-09 09:21:40 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-11-08 23:06:47 申请原因 已收到企业退款,退款135元,现请求结案 平台审核通过 2021-11-08 19:14:48 用户发起投诉 2021-11-08 19:14:46 展开全部