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自动扣费二次申请退款都不通过
..Jiaang
2021-11-08
已完结
自动扣费 二次申请退款都不通过 没有给不通过理由 只说是系统识别 欺骗消费者 乱扣消费者的钱 还说二次都不退就没有机会申请退款了
投诉进度
用户评价
2021-11-09 11:21:01
品牌评分
品牌评价
差 敷衍 说了找客服没用不给处理 投诉你们专员还叫我去找客服
平台完结
2021-11-09 11:19:05
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。
用户补充投诉
2021-11-08 21:06:07
补充内容
客服说系统不通过 问他理由 没有 不通过的标准也没有 说二次不通过就没有机会了 完全在欺骗消费者 并没有给消费者解决问题
平台审核通过
2021-11-08 20:56:33
用户发起投诉
2021-11-08 20:56:31
展开全部
评论 1
发表评论
..Jiaang
2年前
我想问一下你们专员怎么处理的?说了找客服没用不退你还叫我自己联系客服什么意思
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
功能限制
/
私自扣款
/
客服服务差
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94979511
立即发布投诉 >
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