拼多多购买的货物与标明不符
网友保保
已完结
商家并未觉得他的有问题,并且觉得都卖的是这样,标注与实际不符,未补偿不协商解决
投诉进度
平台完结
2021-11-10 11:59:00
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2021-11-09 14:43:51
用户申请完结
2021-11-09 11:43:40
申请原因
以补偿一百元
用户补充投诉
2021-11-09 00:06:51
补充内容
商家并没有联系我而直接退款
用户补充投诉
2021-11-09 00:03:28
补充内容
对于这样的商家一定要严肃处理,平台还以10元优惠券想要和解并未对PDD做出处罚
用户补充投诉
2021-11-09 00:02:08
补充内容
法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
用户补充投诉
2021-11-08 23:58:51
补充内容
实际三包只有225
平台审核通过
2021-11-08 23:55:49
用户发起投诉
2021-11-08 23:55:47
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