投诉阿卡索 ，课程无法约课，兑换其他课程，没有成功，也扣调课时

网友保保 2021-11-09

已完结

我于2021年初办了阿卡索外教网套餐，近6000元 共（394节课）。现在还有323节一对一的外教课没有使用，而且现在平台根本约不到老师，也没有老师上课。整个阿卡索教育根本没有人负责，联系不上，也不能退款。我现在根本不知道怎么办，并且，在平台兑换其他平台的课程，没有成功，课时也被扣掉了，联系客服拒绝返还。另外，我这种情况，怎么办？打官司吗？告企业？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:37

处理结果

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平台跟进

2021-11-09 10:58:51

平台审核通过

2021-11-09 10:23:25

用户发起投诉

2021-11-09 10:23:23

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