报名一年多，没有线下考试，要求中公教育退款
网友保保
已完结2020年5月30日我交了定金300元，6月1日签订合同，共交2980元，这一年多过去了，没有老师主动联系过我上课或者考试，直到今年，我等不住了，打电话给老师要求给我退款，人家说因为疫情没有线下考试，让我再交1000元转为线上考试，我问为什么，我当时交的是全款，为啥转线上还要再交1000，老师说，因为去年我报名是活动还是啥，所以现在转线上就要再交1000，我说不行，报名的时候可没有这样说过，一年多了，没人联系我，没人通知我，我现在要退款，不给退，还要再多交1000，我不会再交，我要求给我退款，老师说退不了，要么就等线下要么就交1000转线上，这不明显就是坑人么，老师说他不管退款的事，我问他谁能解决这个事，她说她不知道，处理不了，后来上周二我给客服打电话，客服说三天之内给我处理，可是现在一周都过去了，并没有处理，我在这期间打了五六个电话，每次都说帮我催，可是至今也没人管这个事，希望帮我追回2980，既然没有考试，就应该给我退款，交了学费，就给了两本书，后来啥也没管过，报名说有一对一的班主任可是一年多了，从未联系过我，这不是坑人么，麻烦尽快帮我处理退款事宜
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