京东商家虚假信息诱导消费者购买
已完结
本人于11/05上午在京东超市上购买食用油（家里油快用完了），下单时明确写着现货11/06号送达，本着周末有人在家等着收货（没人在家的时候一般不会送货上门放物业自提），但是迟迟不发货，一直是出货中的状态，我在平台上催货或者找客服，都没有一个明确的理由，说是已经出货，双十一快递员来不及送。等到11/08还在出货中，我生气的退了订单，退订单还要扣京豆，且取消订单的时候还在提示有现货。 投诉：京东自营，没有现货或者不能按着约定的时间送货，就请在购买物品下方打上真实的说明，不要诱导消费者购买，耽误各自的时间。每个人的时间都是宝贵的，特意在家等就等于舍弃了其他计划，还平白的遭到不愉快的心情，对个人健康等都是不利的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并没有退还我京豆怎么算了结了，也真是服了
用户补充投诉
补充内容
到目前为止，京东未有任何人跟我联系，何来的处理结果？
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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