京东物流寄错快递
网友保保
已完结
京东物流把我快递寄错地址退回后现在包裹被虚假签收,联系不上快递员,客服一直不处理问题,已经延误半个月
投诉进度
企业完结
2022-07-07 10:30:09
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-11-12 10:55:52
补充内容
莎比京东
企业跟进
2021-11-10 13:12:54
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-10 11:59:58
用户补充投诉
2021-11-09 10:54:10
补充内容
京东客服一直消极处理 打一次电话说一次等会给我回电 打了好几次就回了两次 还处理不了
平台审核通过
2021-11-09 10:45:06
用户发起投诉
2021-11-09 10:45:04
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