刚买的电脑未进行拆封,京东不给退。
已完结
里面塑料膜包装电脑盒未拆。完全是全新的,说我把纸盒子打开不给退。苹果只要不打开电脑本身的盒子的情况下,官网是完全可以退的,为什么京东上的7天无理由是摆设,还有霸王条款。
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